מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אלוף מחשבים אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר.
החברה אוספת שני סוגי מידע עיקריים:
מידע אישי: שם, כתובת, טלפון, דוא"ל, פרטי תשלום.
מטרה: לצורך ביצוע העסקה ואספקת המוצר בלבד.
הבהרה: ללא מסירת פרטים חיוניים אלו, לא ניתן יהיה להשלים את הרכישה.
מידע לא אישי ומדדי התנהגות: כתובת IP, דפוסי גלישה, נתוני אינטראקציה ושימוש באתר.
מטרה: שיפור חווית המשתמש, ניתוח סטטיסטי, אופטימיזציה של האתר, מטרות אבטחה ומניעת הונאות, ושיווק מוצרינו.
שימוש בשירותי צד ג’: אנו משתפים פעולה עם Microsoft Clarity ו-Microsoft Advertising כדי לתעד את אופן השימוש והאינטראקציה שלך עם האתר שלנו באמצעות מדדי התנהגות, מפות חום (Heatmaps) ושחזור ביקורים (Session Replay).
אמצעי אבטחה: החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים (כגון הצפנת SSL/TLS) כדי להגן על המידע.
סליקה מאובטחת: פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי החברה, אלא נשלחים בצורה מוצפנת לגורם סליקה מאובטח (צד שלישי).
אחריות מוגבלת: למרות נקיטת אמצעי אבטחה מחמירים, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות ומתקפות סייבר.
ויתור על טענות: במקרה של נזק שייגרם עקב חדירה בלתי מורשית, המשתמש מוותר על כל טענה או תביעה כלפי החברה (בתנאי שהחברה וספקי צד ג’ שלה נקטו באמצעים סבירים).
התחייבות מפורשת: “אלוף מחשבים” מתחייבת כי פרטי הלקוח המזהים (שם, טלפון, דוא"ל) לא יועברו לצד שלישי לצורכי שיווק חיצוניים שאינם קשורים ישירות לפעילות החברה.
שיתוף מוגבל לצרכי תפעול: החברה לא תשתף מידע אישי, למעט במקרים הבאים:
ספקי שירות חיוניים: כגון חברות סליקה וחברות שילוח הנדרשים להשלמת הרכישה.
כלי ניתוח ושיווק: שיתוף נתוני שימוש וגלישה (שאינם כוללים פרטי זיהוי ישירים) עם Microsoft Clarity/Advertising לצורך טיוב השירות והתאמת פרסום.
מטרות נוספות: הגנה משפטית, או במקרה של מיזוגים ורכישות.
הגבלת אחריות: החברה אינה אחראית למדיניות הפרטיות או לתקני האבטחה של ספקי השירות החיצוניים. האחריות לשמירה על המידע המאוחסן אצלם מוטלת על הספק החיצוני בלבד.
כל משתמש רשאי:
לעיין במידע אישי שנאסף עליו.
לבקש את תיקון המידע.
לבקש את מחיקת המידע.
אופן הפנייה: בקשות יש להפנות בכתב לדוא"ל: sales@aluf.co.il.
שימוש: האתר משתמש בקבצי Cookies (צד א’ וצד ג’) ובטכנולוגיות מעקב אחרות לצורך תפעולו התקין, אבטחה, ומדידת פופולריות של מוצרים ושירותים.
Microsoft Clarity: נתוני שימוש באתר נאספים באמצעות טכנולוגיה זו כדי להבין את פעילות המשתמשים ולשפר את ביצועי האתר. למידע נוסף על האופן שבו מיקרוסופט אוספת ומשתמשת בנתונים שלך, מומלץ לעיין ב- הצהרת הפרטיות של Microsoft.
חסימה: ניתן לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום עוגיות, אך הדבר עלול לפגוע בחלק מתכונות האתר.
החברה רשאית לשנות את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח העדכני שמופיע באתר.